La digitalisation joue un rôle de plus en plus important dans la relation client car elle permet de faciliter les interactions entre les clients et les entrepri...
Il est évident que la relation client reste l’élément-clé de la stratégie marketing de compagnie d’assurance. A l’ère du digital, les points de contact entre le...
Le service client est un élément essentiel de la relation entre l’entreprise et le client. Pour le fidéliser, il faut mettre à sa disposition un service réponda...
Garder le contact avec vos clients à travers une excellente relation client au téléphone est primordial pour développer votre activité. Au cœur de cette relatio...